平成28年姫宮ななの改善レポート 東武鉄道をもっと便利に！！お客さまの声にお応えしココを改善しました！！

東急田園都市線

お客さまの声
川越市駅以北まで行く最終列車の運行時間をもっと遅くしてほしい。
ダイヤ改正で東武東上線 池袋発 森林公園行の最終列車を14分繰り下げました。

お客さまの声
北千住駅構内のエレベーター表記が数字のため、ホーム番線だと思ってしまう。
番号からアルファベットに変更しました。

アルファベットだと地下鉄出口と間違わないか、なんて。大丈夫でしょうたぶん。

お客さまの声　
ホームページの遅延証明書の発行期間を延ばしてほしい。
7日間から30日間に延長しました。